度假公寓租赁通用条款和条件
§ 1 适用范围 本条款适用于巴德伊施尔遗产精品公寓 (Heritage Boutique Apartments Bad Ischl, Monika Feichtinger) 的房产租赁以及向客人提供的所有其他服务。
§ 2 合约伙伴 合约方为巴德伊施尔遗产精品公寓(以下简称“出租方”)与客人。若第三方代表客人预订,则该第三方作为订购人,需与客人共同承担连带责任,履行合约中的所有义务。如有疑问,订购人需承担责任,即便其是为其他指定人员代为预订。此外,订购人有义务将所有预订相关信息(尤其是本通用条款)转达给客人。
§ 3 合约结成与定金 住宿合约通常在出租方接受客人的书面订单后正式生效。双方可约定支付定金。出租方亦有权要求预付全部约定的费用。
§ 4 入住、延期与退房
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入住: 客人有权从约定入住日的 14:00 起进入租用房间。客人无权要求提早入住。
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保留: 客人最晚应于约定入住日的 22:00 前办理入住。除非另有明确约定,否则出租方有权在 22:00 后将房间另租他人,且客人不得据此要求赔偿。在此情况下,出租方拥有解约权。
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延迟: 若客人已支付一日房费作为定金,房间将保留至次日 12:00。
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延期: 延长住宿时间需经出租方同意。
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退房: 退房当日,客人最晚应于 10:00 前腾空并归还房间。逾期退房,出租方除索赔实际损失外,还可按全额房价的 100% 收取额外使用费。
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提前离店: 若客人提前离店,出租方有权收取代订的全部费用。
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强制解约: 若客人出现以下情况,出租方有权立即解约:
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严重不当使用空间,或因鲁莽、冒犯及其他不当行为干扰他人生活,或对出租方及其员工实施针对财产、道德或身体安全的违法行为;
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患有传染病或超出住宿期限的疾病,或需要护理;
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未在规定期限内支付账单。
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不可抗力: 因不可抗力导致合约无法履行时,合约自动解除。
§ 5 取消预订 (退改规则)
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客人取消: 若客人取消预订,出租方有权要求合理的补偿。出租方可选择收取固定金额的退改费。入住前 14天以上 可免费取消。若在入住前 14天内 取消,需支付全额预订费用。
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出租方取消: 若定金未按时到账,或预订信息造假(如身份、目的不实),或发现转租,或客人财务状况恶化,出租方有权解约且无需赔偿。若客人未在 22:00 前到达且未约定延迟到达,出租方亦有权解约。
§ 6 服务、价格与支付 客人有义务支付约定的房价及其他服务费。出租方账单在收到后应立即无折扣支付。逾期需支付滞纳金。出租方有权在合约签署时或之后要求合理的预付款或押金。
§ 7 责任限制与时效
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出租方对生命、身体和健康伤害承担法定责任。
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对于财物损失,出租方的赔偿上限通常为 1,000 欧元;对于财务损失,上限为 500 欧元(故意或重大过失除外)。
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对于带入物品,出租方最高赔偿 500 欧元;对于现金和珠宝,上限为 100 欧元。客人发现损失后必须立即上报。
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停车场仅提供停放位,不构成保管合同。出租方不承担监守责任。
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索赔权的时效通常为 1 年。
§ 8 客人权利 客人有权按惯例使用租用的房间及公用设施,并享受标准服务。
§ 9 客人义务 合约结束时必须结清费用。使用自带的大型电器(非日常旅行必备品)需征得出租方同意。客人对其本人、随行人员或其负责的人员造成的任何损害负全部赔偿责任。
§ 10 出租方权利 若客人拒绝付款或欠款,出租方有权行使法定留置权或质权,扣留客人带入的物品作为担保。
§ 11 赔偿责任 若损害发生在运营范围内且出租方或其员工存在过失,出租方对客人遭受的损害负责。
§ 12 宠物规定 携带宠物需事先征得同意并支付额外费用。客人对宠物造成的任何损失承担法律责任。
§ 13 结语 合约变更需以书面形式进行。履行地和支付地为出租方所在地。本合约适用 奥地利共和国法律。管辖法院为出租方所在地法院。若部分条款失效,不影响其他条款的效力。